¿Quieres saber si eres un excelente empleado?
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Hay muchos libros sobre administración, equipo o toma de decisiones. Pero apenas hay manuales del buen empleado y de lo que esperan nuestros gerentes de ellos.
En el Financial Times hay montones de libros de administración que invaden todo. Libros sobre cómo mejorar la gestión y crear equipos de trabajo dedicados. Sobre cómo tomar decisiones en el momento correcto y con el mínimo esfuerzo. De manera más eficiente y con pasión. La cantidad de estilos de liderazgo en el mercado es infinita. He pensado en la idea de liderar un equipo, ya que recientemente llegué a la cabeza después de muchos años como equipo.
He aconsejado a todos estos libros para que me aconsejen, y lo que más me sorprendió es que ninguno de los expertos aconsejan sobre cómo ser el mejor niño. Muchos de nosotros, incluido yo mismo, somos líderes y subordinados (empleado), por lo que esta omisión me llama la atención. Si vale la pena definir lo que esperamos de todo, ¿por qué no escribir sobre el papel de los demás?
Una pequeña autorreflexión nunca duele donde sea que nos encontremos en la pirámide de la compañía. En ausencia de orientación profesional y después de décadas para reunir pruebas de un papel subordinado, he podido sacar dos conclusiones.
El primero y más importante es que los subordinados que no tienen responsabilidad tienen el privilegio de no pensar en los demás y deben usarlo conscientemente. Mientras que un líder se siente responsable del equipo y con frecuencia se siente abrumado por el estrés de tener que controlar a las personas, los subordinados no tienen que pensar en todo. Es un sentimiento liberador.
Demasiadas personas hacen un trabajo que les gusta más que ser promovidas
Algunos de mis socios más competentes son personas que mantienen una parte de sí mismos lejos del trabajo. Hay quienes escriben libros y trabajan como voluntarios en organizaciones de caridad. Durante algunos años he trabajado tres días a la semana, lo que me permitió gastar más en mis hijos y mis relaciones personales.
Demasiadas personas hacen el trabajo que les gusta, más gratificante que obtener un ascenso que también los saque de su zona de confort. Un buen subordinado sabrá mejor lo que quiero decir que su superior. Aunque el entorno empresarial generalmente se caracteriza por la competitividad y la capacidad de escalar puestos, no todos están interesados o deberían participar en esta dinámica.
Hay muchos tipos de trabajadores. Todos hemos coincidido con el compañero típico que siempre se pone mal antes o después de un puente. Estos empleados nunca cambiarán. Pero la mayoría de nosotros tratamos de encontrar un equilibrio entre lo mucho que nos sentimos responsables de nuestro equipo y lo lejos que debemos centrarnos en nuestras necesidades. Es normal que en algunos casos ayudemos a nuestros colegas si tienen una gran carga de trabajo o si se trata de alguien que está enfermo. Lo malo es si tales situaciones se deben a una gestión deficiente, ya que puede ser muy incómodo encontrarse en estas situaciones.
La otra conclusión es que para ser un subordinado eficaz, es necesario tener una buena relación con el padre. ¿Es nuestra responsabilidad que esta relación sea fluida? Cuando les pregunto a los subordinados, todos creen que la responsabilidad viene de arriba, ya que de ahí provienen las órdenes. En su opinión, nuestra productividad es su responsabilidad. No estoy de acuerdo. Los subordinados desempeñan un papel en el trabajo conjunto. Los superiores necesitan personas honestas a su alrededor. Un buen subordinado (empleado/a) está involucrado en su trabajo, con el equipo y con los objetivos de la compañía, pero no tiene miedo de decirle a su superior si algo sale mal. Es cierto que es más fácil en teoría que en la práctica, pero debería ser así porque la verdad es que para los administradores los problemas suelen ser una verdadera pesadilla. En mi caso, espero que mi carrera como gerente sea mejor que mi primer intento, hace veinte años. En ese momento era un joven periodista con un ascenso, tal vez algo demasiado temprano. El primer día, el editor envió una carta de intención a mi puesto más experimentado. «No te ofendas, pero no voy a escuchar lo que dices, no recibo órdenes de alguien más joven que yo».
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